Met de Online Service boekt u 7 dagen per week en 24 uur per dag online telefonische vergaderingen. Naar keuze ook met webconferencing, u kunt dan tijdens de telefonische vergadering een presentatie tonen of een applicatie laten zien. Terugkerende vergaderingen zijn eenvoudig te reserveren. Zo hebt u altijd een volledig overzicht van uw geboekte vergaderingen en wijzigen of annuleren is zo gedaan. Aanvraag en bezit van een Online Service account is kosteloos.
Of u nu regelmatig of incidenteel vergadert, met de Online Service brengt u snel en betrouwbaar mensen bij elkaar.
U kunt een Telefonische Vergadering telefonisch boeken, maar ook online via het internet. Om gebruik te maken van deze Online Service heeft u wel eerst een gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Gebruik hiervoor het aanvraagformulier Online Service.
In de Online Service portal heeft u altijd een volledig overzicht van al uw geboekte vergaderingen. Door het gebruik van voorkeursinstellingen kunt u sneller een reservering maken dan telefonisch via de KPN operator. Ook handig voor het boeken van vergaderingen na openingstijd.
U kunt iemand anders machtigen om ook te boeken op uw contract. Handig als u een duobaan heeft of parttime werkt. De nieuwe gemachtigde ontvangt binnen twee werkdagen per e-mail een gebruikersnaam en wachtwoord.
Aanvraag en bezit van een Online Service account is kosteloos. De kosten van Telefonisch vergaderen zijn € 0,15 per deelnemer per minuut voor de gereserveerde periode. U kunt aanvullend Webconferencing boeken voor € 0,15 per deelnemer per minuut . Wilt u dat de deelnemers worden gebeld (zogeheten dial-out), dan wordt op basis van tariefzone additionele kosten per minuut in rekening gebracht . Voor meer informatie over de tarieven kunt u contact met ons opnemen via 0800 0156 of conferencing@kpn.com. Let wel, de organisator/voorzitter betaalt in alle gevallen de kosten voor de voorzitter en deelnemers. Deelnemers betalen alleen het gebruik van de eigen telefoon. Eens per twee maanden (of naar keuze maandelijks) worden de kosten via een aparte nota in rekening gebracht.
Wijzigen en annuleren van een vergadering is mogelijk tot één uur voorafgaande aan de geplande aanvangstijd. Bij wijzigen en annuleren binnen een uur voor aanvang van de vergadering, wordt 100% van de geboekte capaciteit in rekening gebracht.
De Online Service is ideaal voor het boeken van een terugkerende vergadering. Met een periodieke vergadering kunt u een reeks vergaderingen in één keer vastleggen.
Ja, alle deelnemers kunnen gebruik maken van een telefoonnummer in het land waar ze verblijven en voorkomen zo onnodige internationale gesprekskosten. Na inbellen werkt alles hetzelfde als bij inbellen vanuit Nederland: de gebruiker hoeft alleen de toegangscode in te toetsen. U kunt bij uw reservering ook aangeven dat het om een internationale vergadering gaat. U krijgt dan Engelse meldteksten in uw vergadering en ook de operator staat u in het Engels te woord in het geval van operator assistentie.
U kunt vergaderingen boeken tot maximaal 50 personen. Echter, de praktijk heeft uitgewezen dat vergaderen met meer dan 15 personen ten koste gaat van de vergaderkwaliteit. Een Event Call is een Conferencing dienst die op maat is gemaakt om een grote groep mensen tegelijkertijd te bereiken.
